Política de Privacidade

Introdução

A LutherWeb está comprometida em proteger sua privacidade e seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras regulamentações aplicáveis de proteção de dados no Brasil.

1. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de informações pessoais:

1.1 Informações Fornecidas por Você

• Nome completo e informações de contato (e-mail, telefone)
• Informações sobre seu evento ou empresa
• Mensagens e comunicações enviadas através do site
• Informações fornecidas durante consultas e reuniões

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP e informações de localização
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência no site
• Dados de cookies e tecnologias similares

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

• Fornecer e melhorar nossos serviços de desenvolvimento web
• Responder às suas consultas e solicitações de orçamento
• Comunicar sobre projetos em andamento
• Enviar informações sobre nossos serviços (com seu consentimento)
• Analisar o uso do site para melhorar a experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Proteger nossos direitos e prevenir fraudes

3. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: Saber quais dados temos sobre você
• Correção: Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao tratamento para fins específicos
• Revogação: Retirar o consentimento a qualquer momento

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento regular de segurança
• Backup seguro e recuperação de dados

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site:

• Melhorar a funcionalidade do site
• Analisar o tráfego e uso do site
• Personalizar sua experiência

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

• Fornecer e melhorar nossos serviços de desenvolvimento web
• Responder às suas consultas e solicitações de orçamento
• Comunicar sobre projetos em andamento
• Enviar informações sobre nossos serviços (com seu consentimento)
• Analisar o uso do site para melhorar a experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Proteger nossos direitos e prevenir fraudes

3. Base Legal para o Tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

• Consentimento: Para comunicações de marketing e newsletters
• Execução de contrato: Para prestação de serviços contratados
• Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços e segurança
• Cumprimento de obrigação legal: Para atender exigências fiscais e legais

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços que nos auxiliam (hospedagem, analytics, etc.)
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos legais ou segurança
• Com seu consentimento explícito

Todos os terceiros que acessam seus dados são obrigados a manter a confidencialidade e usar as informações apenas para os fins específicos acordados.

5. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir os propósitos para os quais foram coletados
• Atender obrigações legais, contábeis e fiscais
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos

Após esse período, os dados são deletados de forma segura ou anonimizados.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: Saber quais dados temos sobre você
• Correção: Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao tratamento para fins específicos
• Revogação: Retirar o consentimento a qualquer momento
• Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados no final desta política.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento regular de segurança
• Treinamento de equipe sobre proteção de dados
• Backup seguro e recuperação de dados

Embora não possamos garantir segurança absoluta, nos comprometemos a manter as melhores práticas de segurança da informação.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a funcionalidade do site
• Analisar o tráfego e uso do site
• Personalizar sua experiência
• Fornecer recursos de redes sociais

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para deletar essas informações imediatamente.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do nosso site ou por e-mail. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.